REKORD MOTOR

Rekord Motor es una empresa especializada en la venta de coches nuevos, kilómetro cero y seminuevos
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Tu valoración: Tienes 23 valoraciones de nuestros usuarios

3.5/5

Francesc 06 de junio de 2019
Sin puntuación

No em truqueu mes

REKORD MOTOR: Francesc, sólo llamamos si usted solicita información y nos deja su número de teléfono, por atención y por pura cortesía, si tras la llamada no hay interés no volvemos a llamar. Si tiene cualquier queja por favor, diríjase a info@rekordmotor.com y solucionare personalmente su caso. Muchas gracias por su aportación.

Jaume 26 de julio de 2019
Sin puntuación

REKORD MOTOR: Muchas gracias Jaume por la recomendación.

Isabel castellano 23 de mayo de 2018
Sin puntuación

REKORD MOTOR: Muchas gracias Isabel por su recomendación positiva, respecto a recomendarnos a un amigo. Estamos a su disposición si desea ampliar información, bien por teléfono a acudiendo a nuestras instalaciones para realizar una prueba del vehículo. De nuevo muchas gracias por su recomendación y también por su interés. Saludos! Jordi González Rekordmotor

Juan 11 de junio de 2020
Sin puntuación

REKORD MOTOR: Buenos días Juanma; por nuestra base de datos, no parece que hayamos tenido contacto con usted como usuario en los últimos 20 días. Por favor, ¿podría indicarnos a info@rekordmotor.com el motivo de su puntuación? Estaremos encantados de poder atenderle y solucionar cualquier incidencia, si es que ha existido. Muchas gracias.

Nela 17 de enero de 2019
Sin puntuación

Aún estoi esperando q me llamen

REKORD MOTOR: Buenas tardes Nela; lamento disentir pero como bien sabe o puede comprobar en el registro de llamadas y buzón de su teléfono móvil, le llamamos el mismo día de su solicitud (15 enero 2018 ) en dos ocasiones a las 10:52 y a las 20:59, de igual modo se enviaron sendos mensajes de texto con ficha informativa del vehículo a la dirección de correo que nos facilitó. Supongo que habrá sido un mal entendido, pero pasamos nota al departamento comercial para que contacten de nuevo con usted. Gracias, para lo que necesite; Jordi González

Sara 20 de junio de 2019
Sin puntuación

Nadie se a puesto en contacto conmigo

REKORD MOTOR: Buenos días Sara; Lo lamento y lamento contestar su reseña pasado tanto tiempo. Si nos dejó usted en el formulario de contacto tan solo una dirección electrónica (correcta) el sistema lanzó automáticamente una respuesta automática con más información sobre el vehículo por el que se interesó (revise por favor su buzón de spam). Lo estamos revisando (por Sara) pero no alcanzamos a determinar el fallo tan solo por este nombre. Por favor si fuera usted tan amable de reportar a info@rekordmotor.com Gracias de todos modos y lamento la situación, atentamente; Jordi González

Violeta Garcia de 14 de septiembre de 2018
Sin puntuación

No se han puesto en contacto conmigo

REKORD MOTOR: Gracias por su valoración Sr.Anónimo. ¿Puede explicarse un poco más con el fin de poder solucionar su puntuación? Atte; Jordi González,

Aleksandr 17 de julio de 2018
Mal

No responda la solicitud

REKORD MOTOR: Buenas tardes Sr.Aleksander; Gracias por su valoración; sin embargo siento discrepar con su comentario "No responde la solicitud"; que supongo se produce debido a una confusión por su parte. Su solicitud fue contestada por correo electrónico por nuestro equipo comercial, al no poder establecer conexión telefónica con usted, y prueba de ello es su email de contestación del mismo día 16 de julio a las 13:47 horas en el que hacía una observación sobre la disponibilidad en la web del vehículo, circunstancia que fue aclarada de nuevo por nuestra parte mediante un nuevo correo electrónico de contestación 5 minutos más tarde, a las 13:52h. Gracias de nuevo por el interés en uno de nuestros vehículos. Jordi González.

Brian 30 de mayo de 2019
Mal

Soso poco explicativo y poca motivación por vender

REKORD MOTOR: Gracias Brian por tu comentario. Por favor, ya que por nuestra base de datos no tenemos ningún lead o persona interesada con tu nombre en los dos últimos meses, podrías ampliar a info@rekordmotor.com el motivo de tu descontento, pues nuestra intención es mejorar. Atentamente.

Maria 02 de diciembre de 2018
Mal

No han contestado

REKORD MOTOR: Buenos días María; lamentamos su puntuación y seguro que de modo subjetivo usted tiene sus razones. Tras consultar nuestro programa de consultas vía llamadas o correos electrónicos, compruebo que están todas contestadas; a veces sin embargo no podemos contactar con el interesado por no estar disponible en aquel momento, o bien no tener el teléfono conectado y/o estar fuera de servicio (por favor revise sus llamadas pérdidas) , por lo que enviamos email si nos lo ha facilitado correctamente. Puede haber también en última instancia alguna incidencia técnica, o bien la persona que le atendiera estaba ocupada y tuvo el despiste de no anotar su llamada y/o bien devolverla. Como humanos que somos tenemos derecho a equivocarnos y la obligación de enmendar nuestros errores, y es por ello que le ruego por favor traslade de nuevo su solicitud a esta dirección de correo electrónico: info@rekordmotor.com y contactaremos con usted a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta, muchas gracias de nuevo por su aportación, atentamente; Jordi González

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