REKORD MOTOR

No em truqueu mes

REKORD MOTOR: Francesc, sólo llamamos si usted solicita información y nos deja su número de teléfono, por atención y por pura cortesía, si tras la llamada no hay interés no volvemos a llamar. Si tiene cualquier queja por favor, diríjase a info@rekordmotor.com y solucionare personalmente su caso. Muchas gracias por su aportación.

REKORD MOTOR: Muchas gracias Jaume por la recomendación.

REKORD MOTOR: Muchas gracias Isabel por su recomendación positiva, respecto a recomendarnos a un amigo. Estamos a su disposición si desea ampliar información, bien por teléfono a acudiendo a nuestras instalaciones para realizar una prueba del vehículo. De nuevo muchas gracias por su recomendación y también por su interés. Saludos! Jordi González Rekordmotor

Aún estoi esperando q me llamen

REKORD MOTOR: Buenas tardes Nela; lamento disentir pero como bien sabe o puede comprobar en el registro de llamadas y buzón de su teléfono móvil, le llamamos el mismo día de su solicitud (15 enero 2018 ) en dos ocasiones a las 10:52 y a las 20:59, de igual modo se enviaron sendos mensajes de texto con ficha informativa del vehículo a la dirección de correo que nos facilitó. Supongo que habrá sido un mal entendido, pero pasamos nota al departamento comercial para que contacten de nuevo con usted. Gracias, para lo que necesite; Jordi González

Nadie se a puesto en contacto conmigo

REKORD MOTOR: Buenos días Sara; Lo lamento y lamento contestar su reseña pasado tanto tiempo. Si nos dejó usted en el formulario de contacto tan solo una dirección electrónica (correcta) el sistema lanzó automáticamente una respuesta automática con más información sobre el vehículo por el que se interesó (revise por favor su buzón de spam). Lo estamos revisando (por Sara) pero no alcanzamos a determinar el fallo tan solo por este nombre. Por favor si fuera usted tan amable de reportar a info@rekordmotor.com Gracias de todos modos y lamento la situación, atentamente; Jordi González

No se han puesto en contacto conmigo

REKORD MOTOR: Gracias por su valoración Sr.Anónimo. ¿Puede explicarse un poco más con el fin de poder solucionar su puntuación? Atte; Jordi González,

No responda la solicitud

REKORD MOTOR: Buenas tardes Sr.Aleksander; Gracias por su valoración; sin embargo siento discrepar con su comentario "No responde la solicitud"; que supongo se produce debido a una confusión por su parte. Su solicitud fue contestada por correo electrónico por nuestro equipo comercial, al no poder establecer conexión telefónica con usted, y prueba de ello es su email de contestación del mismo día 16 de julio a las 13:47 horas en el que hacía una observación sobre la disponibilidad en la web del vehículo, circunstancia que fue aclarada de nuevo por nuestra parte mediante un nuevo correo electrónico de contestación 5 minutos más tarde, a las 13:52h. Gracias de nuevo por el interés en uno de nuestros vehículos. Jordi González.

Soso poco explicativo y poca motivación por vender

REKORD MOTOR: Gracias Brian por tu comentario. Por favor, ya que por nuestra base de datos no tenemos ningún lead o persona interesada con tu nombre en los dos últimos meses, podrías ampliar a info@rekordmotor.com el motivo de tu descontento, pues nuestra intención es mejorar. Atentamente.

No han contestado

REKORD MOTOR: Buenos días María; lamentamos su puntuación y seguro que de modo subjetivo usted tiene sus razones. Tras consultar nuestro programa de consultas vía llamadas o correos electrónicos, compruebo que están todas contestadas; a veces sin embargo no podemos contactar con el interesado por no estar disponible en aquel momento, o bien no tener el teléfono conectado y/o estar fuera de servicio (por favor revise sus llamadas pérdidas) , por lo que enviamos email si nos lo ha facilitado correctamente. Puede haber también en última instancia alguna incidencia técnica, o bien la persona que le atendiera estaba ocupada y tuvo el despiste de no anotar su llamada y/o bien devolverla. Como humanos que somos tenemos derecho a equivocarnos y la obligación de enmendar nuestros errores, y es por ello que le ruego por favor traslade de nuevo su solicitud a esta dirección de correo electrónico: info@rekordmotor.com y contactaremos con usted a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta, muchas gracias de nuevo por su aportación, atentamente; Jordi González

No me parece normal que no se pueds probar un coche antes de conprarlo. Y el sistema de rebaja de precio en el cual te ofrecen un descuento de 3000€ a vambio de que hagas un credito a 10 años al 10% de interes( una barbaridad y casi el doble de lo normal). A oarte de un par de seguros carisimos y inflados. Vaya, una pantomima de engaño.

REKORD MOTOR: Buenos días Andrés; Lamento su comentario. No entiendo muy bien por qué dice que el coche no se puede probar antes de comprarlo; debe haber habido algún malentendido. No hay problema en realizar la prueba de un coche por el que está usted interesado (si hay interés) . En los casos que el vehículo es nuevo y cero kilómetros debe entender pero que la prueba será limitada en recorrido, pues si el coche es nuevo y usted pide una prueba muy extensa el coche dejará de ser nuevo y cero kilómetros... Respecto al sistema que dice usted de rebaja con la financiación, el precio tiene un precio de contado y si usted lo financia hay un descuento (evidentemente nada es gratis) y usted paga un tipo de interés de mercado. ¿Dice también que hay un par de seguros muy caros? Las entidades financieras suelen cubrir el riesgo del préstamo con la contratación de un seguro (tan sólo uno). La oferta es optativa y no obligatoria, usted decide si lo compra al contado o bien financia el coche. Siento diferir Andrés pero, no hay engaño ni pantomima pues se explica en el texto del anuncio. Gracias por su aportación, atentamente; Jordi González.