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CARRETERA CA L´ALAIO, 3, EL PRAT DE LLOBREGAT, Barcelona
http://www.rekordmotor.com
Tu valoración: Tienes 32 valoraciones de nuestros usuarios
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Valoraciones más antiguas
No responda la solicitud
REKORD MOTOR: Buenas tardes Sr.Aleksander; Gracias por su valoración; sin embargo siento discrepar con su comentario "No responde la solicitud"; que supongo se produce debido a una confusión por su parte. Su solicitud fue contestada por correo electrónico por nuestro equipo comercial, al no poder establecer conexión telefónica con usted, y prueba de ello es su email de contestación del mismo día 16 de julio a las 13:47 horas en el que hacía una observación sobre la disponibilidad en la web del vehículo, circunstancia que fue aclarada de nuevo por nuestra parte mediante un nuevo correo electrónico de contestación 5 minutos más tarde, a las 13:52h. Gracias de nuevo por el interés en uno de nuestros vehículos. Jordi González.
No han contestado
REKORD MOTOR: Buenos días María; lamentamos su puntuación y seguro que de modo subjetivo usted tiene sus razones. Tras consultar nuestro programa de consultas vía llamadas o correos electrónicos, compruebo que están todas contestadas; a veces sin embargo no podemos contactar con el interesado por no estar disponible en aquel momento, o bien no tener el teléfono conectado y/o estar fuera de servicio (por favor revise sus llamadas pérdidas) , por lo que enviamos email si nos lo ha facilitado correctamente. Puede haber también en última instancia alguna incidencia técnica, o bien la persona que le atendiera estaba ocupada y tuvo el despiste de no anotar su llamada y/o bien devolverla. Como humanos que somos tenemos derecho a equivocarnos y la obligación de enmendar nuestros errores, y es por ello que le ruego por favor traslade de nuevo su solicitud a esta dirección de correo electrónico: info@rekordmotor.com y contactaremos con usted a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta, muchas gracias de nuevo por su aportación, atentamente; Jordi González
Soso poco explicativo y poca motivación por vender
REKORD MOTOR: Gracias Brian por tu comentario. Por favor, ya que por nuestra base de datos no tenemos ningún lead o persona interesada con tu nombre en los dos últimos meses, podrías ampliar a info@rekordmotor.com el motivo de tu descontento, pues nuestra intención es mejorar. Atentamente.
No he tenido respuesta alguna en mis dos solicitudes.
REKORD MOTOR: Buenos días Enrique; Gracias por tu aportación si bien lamentamos tu valoración. Tras buscar en nuestra base de datos las solicitudes que dices haber enviado, no hemos encontrado en los últimos 6 meses ninguna solicitud a nombre de Enrique, procedentes de Autocasion. Si has enviado las solicitudes con otro nombre/alías, por nuestros registros telefónicos/mensajes/ emails están todas contestadas, bien devolviendo la llamada, por watsapp o bien por correo electrónico. Por favor, revise en todo caso, su lista de spam del correo electrónico. Por favor, si todavía está interesado le ruego envíe un email a info@rekordmotor.com o bien llamando a nuestro número de teléfono 93 8326027; y estaremos encantados de atenderle, y en la medida de lo posible subsanar su descontento. Muchas gracias de nuevo. Por favor
