Las marcas generalistas recortan distancia con las premium
Christian García
26 de julio, 2019
El mercado estadounidense (y mundial) está experimentando importantes cambios con la llegada de cada vez más tecnología a los coches... Así cambia el panorama.
J.D. Power refleja en su último estudio Apeal (Automotive Performance, Execution and Layout) que las mejoras tecnológicas (los sistemas de infoentretenimiento y la mayor disponibilidad de asistentes a la conducción, sobre todo) de los coches modernos están haciendo que los clientes estadounidenses estén cada vez más satisfechos con sus nuevos vehículos. Además, se extrae también la conclusión de que las marcas generalistas están acortando la brecha que existe con respecto a las premium en cuanto al nivel de agrado de los propietarios, al menos en el mercado americano.
Este fue el coche mejor valorado por los internautas en 2018
La puntuación media del índice de satisfacción por parte del cliente ha crecido tres puntos en un año (2018 frente a 2019), alcanzando los 823 puntos. Asimismo, la valoración ha sido mejor que el año pasado en todas y cada una de las 10 categorías diferentes de vehículos que se analizan.
Las marcas mejor y peor valoradas, según J.D. Power
Si nos fijamos en las marcas, Porsche (891), BMW (868), Genesis (868), Audi (867) y Volvo (863) copan el top 5 de fabricantes mejor valorados en EE.UU. Les siguen Land Rover (860), Lincoln (860), Mercedes (858), Cadillac (852) y Ram (851).
Nuevo Audi A7 Sportback 2018
Por el contrario, Mitsubishi (773), Buick (800), Subaru (807), Mazda (810), Nissan (812) o Jeep (813) no cuentan con las mejores opiniones de sus clientes.
Como decíamos, J.D. Power asegura que en 2019 se ha estrechado como nunca antes la brecha entre las marcas de lujo y el mercado masivo. La diferencia es de sólo 35 puntos (853 frente a 818.)
Los coches mejor valorados por los estadounidenses
Además, el Audi A7 se posiciona como el modelo mejor calificado de todo el mercado. Los Toyota Yaris, BMW Serie 2, Mini Cooper, Mercedes Clase C, Honda Accord, Toyota Camry, Dodge Challenger, Nissan Maxima, Mini Countryman, GMC Terrain, BMW X4, Porsche Cayenne, Ford Ranger y F-150 y Lincoln Navigator también triunfan en sus segmentos.
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