Los concesionarios eligen las mejores marcas de coches
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ACD
07 de marzo, 2023
Cupra ha sido elegida por los concesionarios como la mejor marca automovilística. Kia y Hyundai completan el podio.
El concesionario, como último eslabón entre la marca automovilística y el comprador de coches, es un magnífico termómetro de las sensaciones de calidad y la satisfacción que tiene el cliente respecto a los productos de la compañía y el servicio de ambas entidades.
Así, hace unos días, durante el XXXII Congreso & Expo de Faconauto, patronal que integra las asociaciones de concesionarios oficiales de las marcas automovilísticas, se presentó una nueva edición del estudio VCON 2022, llevado a cabo por la consultora MSI, y que analiza el grado de satisfacción de los distribuidores con las marcas que representan en los aspectos más importantes del negocio.
Fiat y Opel, las marcas peor valoradas
Este informe sitúa a la marca española Cupra con la puntuación más alta (9,6), seguida de Kia (9) y Hyundai, que completa el podio con un 8,9. Por detrás, tenemos a Seat (8,8), Renault (8,7), Volvo (8,6), Dacia (8,2), BMW (7,8), Mazda (7,8) y Mercedes-Benz (7,3), que completan las diez primeras posiciones." >2 fotos
En cuanto a las automovilísticas que sacaron peor puntuación están Fiat (2,6), Opel (2,6), Peugeot (2,9) y Citroën (3,0).
Los concesionarios reflejan también en sus comentarios mejoras de rentabilidad respecto al año pasado, aunque el 41,6 por ciento de los encuestados indica que su rentabilidad es aún inferior al 1 por ciento y el 16 por ciento reconoce que no solo no ganan dinero, sino que lo pierden.
El estudio también muestra un ligero repunte de la confianza en los concesionarios, con casi 7 de cada 10 que consideran que la marca va a mantener su negocio en los próximos cinco años, un dato que es mejor al del año pasado.
En el informe también se habla de la valoración por parte de los consumidores de la fiabilidad de las marcas. En este apartado, destacan las japonesas Lexus, Subaru y Toyota. Mención especial para Seat, que es la marca europea con menos averías, según una encuesta a 52.430 automovilistas europeos realizada por OCU. Esta organización apunta que, para los clientes, Tesla está entre las marcas menos fiables.
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